Como Delegar sem se preocupar: um “sonho de consumo” de qualquer gestor. Afinal, quem não valoriza poder contar com pessoas altamente responsáveis e dispostas a resolver qualquer problema?
Mas se você gerencia uma equipe em qualquer lugar do mundo sabe muito bem que esse sonho não é nada fácil de se realizar. Você sai da empresa achando que tudo vai ser resolvido e quando volta descobre que os problemas só aumentaram na sua ausência. Algumas tarefas ficaram atrasadas, outras foram executadas com desleixo ou até esquecidas. O sonho virou pesadelo!
Depois de ter passado por algumas experiências mal sucedidas tentando delegar tarefas, possivelmente você tenha até perdido as esperanças. Mas, calma: o sonho não acabou…
Existem alguns princípios que você deve observar pra realmente delegar sem se preocupar. Neste artigo, eu vou explicar estes princípios que vão te ajudar a sair da empresa sem ter que ficar com “um pé atrás”.
Não confunda delegar com “delargar”
O primeiro ponto que precisamos observar é que delegar é um estilo de liderança e, conforme preconiza a teoria da Liderança Situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard, este estilo só pode ser utilizando quando o liderado apresenta alta maturidade na tarefa. Isso significa que ele deve não apenas saber fazer como também querer fazer aquilo que lhe é delegado.
Delegar tarefas para quem não demonstra alta competência e alto comprometimento não é delegar e sim “delargar”. Você está literalmente largando um problema nas mãos de alguém que não vai conseguir (ou querer) resolver. E é por isso que, em muitas circunstâncias, os gestores encontram mais problemas ao voltar para a empresa do que haviam antes da saída.
Pra você saber como evitar essas surpresas desagradáveis, escrevi uma lista de perguntas e respostas que frequentemente surgem nos nossos treinamentos de liderança.
Como saber o momento certo de delegar?
Observe que de nada adianta ele ser um verdadeiro mestre em todas as demais tarefas da sua função. Ele precisa demonstrar capacidade e compromisso na execução da tarefa específica que você quer delegar.
E se eu não tiver certeza se o liderado está preparado e disposto para assumir uma responsabilidade?
Bem, neste caso, é preciso primeiramente acompanhar seu desempenho para poder delegar sem se preocupar.
Resumo dos princípios da delegação:
- Só delegue para quem tem competência e comprometimento.
- Para comprovar competência e comprometimento, avalie o desempenho do liderado.
- Na falta de competência e comprometimento, providencie educação e treinamento.
- Delegar não é sinônimo de abandonar: continue observando e monitorando o desempenho.
- O que você delega é a tarefa e não a responsabilidade pelo resultado final.
Delegar é um recurso incrível que proporciona ao gestor mais tempo para planejar melhorias e inovar seus processos. Por isso eu sugiro a você sempre procurar oportunidades para delegar tarefas a sua equipe. Entretanto, aqui vai um alerta: delegar não é sinônimo de abandonar o liderado e sim de observar e monitorar seu desempenho. O que você delega é a tarefa, jamais a responsabilidade pelo resultado final.
Então, pronto para delegar sem se preocupar? Se quiser saber mais sobre como causar impacto no desempenho da sua equipe, convido você a se inscrever no meu Treinamento de Liderança Online.
Conclusão: Como Delegar – A Arte de Delegar sem Preocupações
Delegar tarefas é uma habilidade essencial para qualquer líder que deseja alcançar resultados consistentes e sustentáveis. No entanto, como vimos ao longo deste artigo, delegar não significa apenas atribuir tarefas e esperar que as coisas aconteçam automaticamente. Trata-se de uma abordagem estruturada que exige análise, acompanhamento e, acima de tudo, compreensão das competências e do comprometimento da equipe.
Por que delegar é tão importante?
Delegar permite que líderes concentrem sua energia no que realmente importa: planejamento estratégico, inovação e melhoria contínua dos processos. Quando feito de forma eficaz, esse processo fortalece a confiança na equipe, promove o desenvolvimento dos liderados e ajuda a criar um ambiente de trabalho mais colaborativo. Mas para colher esses benefícios, é essencial que o ato de delegar seja executado com clareza e estratégia, evitando erros como o “delargar” – um problema comum que acontece quando as responsabilidades são entregues a pessoas despreparadas ou desmotivadas.
Os pilares de uma delegação eficaz
O primeiro passo para delegar de forma segura é entender a maturidade da equipe em relação à tarefa a ser atribuída. Baseando-se na teoria da Liderança Situacional, fica claro que o estilo de liderança precisa ser ajustado conforme o nível de competência e comprometimento dos liderados. Por exemplo:
- Se o colaborador é competente e comprometido, delegar torna-se uma prática viável e vantajosa.
- Caso ele ainda não tenha desenvolvido essas características, o caminho é investir em treinamento e acompanhamento para ajudá-lo a atingir o nível necessário.
Portanto, delegar com eficácia começa com a avaliação do preparo do liderado e a implementação de ações que permitam o crescimento profissional dele. Isso beneficia não apenas a equipe, mas também o líder, que ganha tempo para se dedicar a questões mais estratégicas.
Delegar não é abandonar
Outro aspecto fundamental ao delegar é o monitoramento. Entregar uma tarefa não significa abdicar da responsabilidade sobre o resultado final. Como gestor, cabe a você observar, orientar e oferecer feedbacks regulares. Essa postura garante que possíveis problemas sejam identificados e resolvidos rapidamente, além de mostrar à equipe que o líder está presente e comprometido com o sucesso coletivo.
Lembre-se: delegar é um processo contínuo. Mesmo que o colaborador apresente alto nível de competência e comprometimento, o acompanhamento é necessário para manter a qualidade e corrigir possíveis desvios.
O papel do autoconhecimento na liderança
Saber como delegar de forma eficiente também exige que o líder tenha um bom nível de autoconhecimento. Entender seus próprios pontos fortes e áreas de melhoria ajuda a evitar comportamentos como o microgerenciamento ou a insegurança ao delegar tarefas importantes. Se você deseja se aprofundar nesse tema, não deixe de conferir nosso artigo sobre Autoconhecimento e como ele pode transformar sua liderança.
Delegar é investir no futuro
Quando um líder aprende a delegar, ele não apenas otimiza o trabalho da equipe, mas também fortalece a cultura organizacional, desenvolve novos talentos e prepara o time para lidar com desafios de forma independente. Mais do que isso, delegar com eficiência é um sinal de maturidade e visão estratégica, duas características indispensáveis para líderes que desejam deixar um impacto positivo e duradouro na empresa.
Se você ainda se sente inseguro em delegar ou deseja aprimorar suas habilidades de liderança, a Penser: Desenvolvimento Estratégico está aqui para ajudar. Oferecemos mentorias personalizadas para líderes, ajudando você a desenvolver competências-chave e alcançar um desempenho excepcional.
Afinal, delegar não é apenas distribuir tarefas. É uma arte que, quando bem dominada, transforma a rotina do líder e o potencial de toda a equipe.
Desejo sucesso! Um grande abraço.
* Ricardo Mallet é consultor parceiro da Penser e diretor da UNANI.ME®. Graduado em Gestão Empresarial com extensão em Estilo de Gestão e Liderança pela FGV, consultor e palestrante com 25 anos de experiência no mercado de treinamentos. Certificação internacional em Coaching, Mentoring e Holomentoring® do Sistema ISOR®.
